রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

49nx-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
49nx আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা, আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস চেঞ্জ করতে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে আরো জানতে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং সরাসরি হ্যান্ডেল করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে পাঠান।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, আপনার তথ্য সম্পাদন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা সেটি যাচাই করে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

49nx মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপে সেটিংস মেনু খুলুন এবং প্রাইভেসি ট্যাব থেকে পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

49nx আপনার ডেটা নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন আপনার সমস্ত ডেটা যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

49nx ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। এনালিটিক্স কুকি আমাদের দেখায় কীভাবে খেলোয়াড়রা লবি ব্যবহার করেন, কিন্তু ব্যক্তিগত পছন্দ ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করি যাতে জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করা যায়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসররা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পান। তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি তাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি পাঠান এবং আমরা প্রসেস করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং 49nx-এ গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের সময় লেনদেন তথ্য রেকর্ড করা হয়। বিশ্লেষণের জন্য আমরা কীভাবে আপনি খেলেন তা ট্র্যাক করি কিন্তু নির্দিষ্ট জয়-ক্ষতি রেকর্ড করি না।

হাঁ। 49nx আপনার পেমেন্ট সেবা লগইনপ্রক্রিয়া সরাসরি হ্যান্ডেল করি না। যখন আপনি jমা বা উত্তোলন করতে চান, আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ সাইটে যান এবং সেখানেই অনুমোদন দেন। আমরা শুধু লেনদেনের স্ট্যাটাস দেখি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যাতে কেউ এটি পড়তে পারে না। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইল বা চ্যাটে চাই না। আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেছেন তা শুধুমাত্র আপনার জানা থাকে।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়, আমরা লেনদেন এবং যাচাইকরণের রেকর্ড রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা হয়। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হাঁ। 49nx অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সম্পাদন করুন। কিছু তথ্য (যেমন জন্মতারিখ বা পরিচয় যাচাইকরণ) নিয়ন্ত্রক কারণে পরিবর্তন করা যায় না। পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের কাছে তথ্য পাঠাই।

49nx অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি চয়ন করতে পারেন কি ধরনের বিজ্ঞাপন বা যোগাযোগ পেতে চান। আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ বিজ্ঞাপন অক্ষম করতে পারেন।